[C7] [Bắc Từ Liêm] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Số Viettel Money

Hết hạn trong 21 ngày nữa
Mức lương 6 - 8 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển

19/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu độ tuổi

18 - 35

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Việt

Địa điểm làm việc

⇒ Tòa nhà OCT3D - Khu đô thị Handiresco, Đường KĐT Cổ Nhuế, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Bắc Từ Liêm

Ngành nghề

Văn Thư/Lưu Trữ , Hành Chính/Văn Phòng

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng. Lắng nghe và xử lý các vấn đề khiếu nại, báo hỏng liên quan tới ngân hàng số Viettel Money của khách hàng.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Viettel Money
Phối hợp với các bộ phận khác khi cần thiết để hỗ trợ xử lý vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng

2.Thời gian làm việc:

Làm việc 8 giờ/ngày, xoay ca luân phiên (6 ca/tuần, nghỉ một ngày bất kì trong tuần)

Ca 1: 06h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
Ca 3: 22h30 - 06h30
Ca 4: 10h00 - 19h00
Ca 5: 15h30 - 23h30
Ca hành chính: 08h15 - 17h45

Yêu cầu công việc

Nam/Nữ. Độ tuổi: Từ đủ 18 - 35 tuổi
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm về chăm sóc, tư vấn khách hàng là một lợi thế
Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
Kỹ năng giao tiếp tốt, cầu tiến và ham học hỏi

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 6.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI + Tăng ca)
Tham gia bảo hiểm theo luật định sau khi ký hợp đồng chính thức
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ về ngân hàng số và tư vấn khách hàng bài bản (Có phụ cấp đào tạo)
Hỗ trợ phí gửi xe tại công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại
Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát
Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty

Tham gia vào đại gia đình

Bellsystem24 VietNam

Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )

Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1 Số 1 Vũ Phạm Hàm Trung Kính Cầu Giấy Hà Nội

>4000 nhân viên

ABOUT BELLSYSTEM24VIETNAM (BELL24VN INC.)
Không ngừng phát triển
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center &... [Xem thêm]