Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
23/04/2024
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Địa điểm làm việc
Chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động liên quan tới quầy lễ tân, như đón tiếp, làm thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách, cung cấp thông tin, bán các dịch vụ đi kèm của Khách Sạn và trợ giúp các yêu cầu từ phía khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Tươi cười chào đón khách bằng thái độ thân thiện và cởi mở, tác phong chuyên nghiệp.
Tuân thủ nghiêm các quy trình tiêu chuẩn phục vụ khách hàng: Làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách, bán các dịch vụ đi kèm (xe, tour, nhà hàng, spa, ….)
Đảm bảo các dữ liệu, các giao dịch được nhập vào hệ thống một cách chính xác, đầy đủ.
Hiểu biết sâu sắc các thông tin về dịch vụ, các chương trình giảm giá khuyến mại của Khách Sạn
Giải quyết các phàn nàn của khách hàng khi có thể hoặc báo cáo ngay cấp trên trong trường hợp vấn đề nằm ngoài khả năng giải quyết
Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ của Khách Sạn, đảm bảo khách có ấn tượng tốt về dịch vụ của Khách Sạn
Luôn đảm bảo việc khai báo tạm trú tạm vắng đầy đủ cho tất cả các khách lưu trú.
Kiểm soát các giao dịch đảm bảo nộp doanh thu đầy đủ, chính xác cho các giao dịch hàng ngày. Tuân thủ nghiêm các thủ tục, quy trình kế toán tài chính.
Chịu trách nhiệm kiểm soát và bàn giao Quỹ tiền mặt đầy đủ, minh bạch.
Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực resort/ khách sạn 4* trở lên,
Chuyên ngành: quản trị du lịch nhà hàng khách sạn, quản trị kinh doanh...
Giao tiếp tiếng Anh lưu loát, có khả năng thương lượng, đàm phán, ngoại hình dễ nhìn;
Hoạt bát, năng động, trung thực, cầu tiến, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
Có kỹ năng tổ chức và quản lý tốt; kỹ năng trình bày, thuyết phục
Biết lập kế hoạch,chủ động trong công việc
Thành thạo tin học Văn phòng: Word, Excel, Power Point...
Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học
Giới tính: nam/nữ
Tất cả quyền lợi theo chính sách, chế độ công ty.
Hỗ trợ ăn uống miễn phí tại công ty theo ca làm việc.
Đồng phục do công ty cấp phát.
Được hưởng đầy đủ các loại Bảo Hiểm theo Luật định khi ký hợp đồng chính thức đối với nhân viên làm chính thức.
Ngày nghỉ: 01 ngày/tuần, Phép năm: 12 ngày/năm.
Có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
88 Lê Duẩn, Phường 9, TP .Tuy Hòa, Phú Yên, Việt Nam
Một bản phối hài hòa từ thiết kế cho tới khung gian xung quanh, Rosa Alba Resort & Villas xứng tầm là khu nghỉ dưỡng cao cấp và sang trọng bậc nhất hiện nay tại Việt Nam. Rosa... [Xem thêm]
Phú Yên 07/06/2024 Thỏa thuận
Tuy Hòa 07/06/2024 Thỏa thuận
Tuy Hòa 07/06/2024 Thỏa thuận
Tuy Hòa 08/06/2024 20 - 30 triệu VNĐ
Phú Yên 30/06/2024 Thỏa thuận
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Huyện Sơn Tây 07/06/2024 Thỏa thuận
Phú Yên 07/06/2024 6 - 10 triệu VNĐ
Tuy Hòa 07/06/2024 Thỏa thuận
Tuy Hòa 07/06/2024 Thỏa thuận
Tuy Hòa 08/06/2024 20 - 30 triệu VNĐ